Dat de omzetting van een hypotheek niet de toegezegde drie maanden in beslag nam, maar liefs acht maanden, gaat de vestiging van Hypotheek Visie uit Sittard geld kosten. Klachteninstituut Kifid veroordeelt Hypotheek Visie tot het betalen van € 3.000 van de schade die de klanten hebben opgelopen door de hogere rente die ze uiteindelijk moesten betalen. Volgens Kifid had de adviseur de onzekere factoren in het advies- en bemiddelingstraject beter moeten schetsen.