Nationale-Nederlanden en serviceprovider Voogd & Voogd breiden de samenwerking op het gebied van particuliere schadeverzekeringen uit. NN verstrekt een volmacht aan NN Schadeservices, een nieuwe dochteronderneming van Voogd & Voogd. Die neemt de acceptatie en mutaties van alle particuliere schadepolissen over. De Delta Lloyd-polissen worden ook ondergebracht bij NN Schadeservices.