ING en ABN Amro moeten elk voor een klant die een hypotheekrente betaalt op basis van het interbancaire Euribor-tarief, een verhoging van de opslag op dat tarief terugdraaien. Volgens Kifid is het opslagbeding in de kredietovereenkomsten oneerlijk: de klant had geen gelegenheid de overeenkomst direct op te zeggen en de voorwaarden waren niet duidelijk.