Het online klantplatform Eerstestap.nl heeft investeerder in softwareondernemingen Erik Aeyelts Averink aangetrokken. Het softwarebedrijf wil daarmee de huidige groei versnellen en internationaliseren.
Eerstestap.nl ontwikkelde een platform voor de ondersteuning van digitale financiële dienstverlening en helpt grote klantorganisaties hun klantprocessen te vernieuwen en te optimaliseren. Het gaat hierbij om banken, verzekeraars, pensioenaanbieders, adviesketens, ziekenhuizen en klinieken.
Voorbeelden van toepassingen van het platform zijn: de Online PensioenCheck van Rabobank, het 100% digitaal openen van een beleggingsrekening voor NNEK en de Kennistoets Hypotheken die Independer gebruikt bij haar Execution Only Hypotheek.
Aeyelts Averink investeerde eerder in softwareondernemingen als Tridion, ADAM Software, Kelp, BlueConic en GX Software. “Ook internationaal zijn er volop kansen waar we de komende tijd gericht aan gaan werken”, zegt hij over Eerstestap.nl. “De Nederlandse markt is een goede voedingsbodem voor softwareondernemingen actief op het gebied van digitale financiële dienstverlening”
Volgens Edwin Riem, mede-eigenaar Eerstestap.nl, zullen het provisieverbod, de toenemende regulering en veranderende klantwensen blijvend druk zetten op bestaande businessmodellen in de financiële dienstverlening: “De transformatie naar de digitalisatie van, onderdelen van, de klantreis is een onomkeerbare trend. Steeds meer klanten willen hun eigen klantreis samenstellen en hier ook actief in participeren, maar ook uit de noodzaak kosten te besparen.”