Een hypotheekadviseur die een familielid verkeerd heeft voorgelicht over de gevolgen van een vervroegde aflossing voor de risico-opslag op de hypotheek en daarbij “beneden alle peil” heeft gecommuniceerd, is bij Kifid met de schrik vrijgekomen. De vordering van zijn klant is afgewezen omdat niet is aangetoond dat er schade is geleden. Bovendien heeft Kifid geen middelen om een maatregel op te leggen wegens het “niet professionele en niet integere handelen” van de adviseur.