Minder dan een derde van de adviseurs die afgelopen tweeënhalf jaar als ondernemer de markt opgingen, denkt dat de huidige provisie op schadeverzekeringen over 5 jaar ongewijzigd is. Ruim de helft denkt dat de transparantie is verschoven van passief naar actief. Voor 36% van de starters op de intermediaire markt is provisie de primaire inkomstenbron. Regeldruk in de branche zien starters eerder als nadeel dan als voordeel en over robotadvies zijn ze sceptisch.