Woningen die langer te koop staan, minder bezichtigingen. Klanten die (weer) onder de vraagprijs kopen, iets wat een paar jaar geleden ondenkbaar was. In zijn praktijk lijkt de woningmarkt een andere kant op te bewegen. Een gesprek over afkoeling, actief klantbeheer en wat je als adviseur doet als het rustiger wordt.
"Klanten kopen soms duizenden euro’s onder de vraagprijs. Dat gebeurde hier gewoon niet meer. Woningen stonden een weekend te koop en waren dan weg. Nu staan ze soms weken in de etalage. Minder bezichtigingen, meer ruimte om te onderhandelen. Ik herken dat ook vanuit gesprekken met makelaars en collega-adviseurs om mij heen. Het is niet overal zo, maar je merkt het echt."
"Gemengd. Starters snappen niet altijd dat dit een kans is. Ze zijn een beetje geconditioneerd geraakt: overbieden hoort erbij, anders krijg je de woning niet. Die reflex zit er diep in. Maar ik probeer ze mee te nemen in wat er nu écht speelt. Je hebt ruimte. Gebruik die."
"Dat durf ik niet met zekerheid te zeggen. Landelijk zie je vergelijkbare signalen: meer aanbod, minder overbieden, woningen die langer te koop staan. Of dat zo blijft? Ik volg het op de voet. Voorlopig geeft het kopers in ieder geval meer lucht."
"Actief klantbeheer. Dat is bij bijeenkomsten van diverse hypotheekverstrekkers vaak een terugkerend onderwerp. En terecht, want daar draait ons kantoor ook continu op. Ga gewoon eens in die portefeuille kijken. Iedereen heeft tegenwoordig prima softwarepakketten en veel hypotheekverstrekkers bieden “leads” in jouw eigen portefeuille aan. Bij wie kan ik bijvoorbeeld de risicoklasse aanpassen? Dat is bij ons wekelijks werk."
"Bij veel banken kan het nog met de WOZ-waarde. Je stuurt een bevestiging en de klant belt je terug: mijn hypotheek is ineens goedkoper geworden. Dat is goud. Echt goud. En hier hoef je niet altijd een dure hypotheekadviseur op te zetten. Laat de binnendienst dat uitzoeken. Het lijkt misschien niet zo spannend, maar het zijn vaak heel interessante gesprekken."
"Nooit. Het contactmoment alleen al zorgt ervoor dat je in beeld bent. De hypotheek wordt tientallen euro’s lager, en dan praat je ineens wel weer over die verbouwing. Door de maandlastverlaging is er ruimte om overwaarde op te nemen om te verbouwen of andere wensen te realiseren. Ook kun je de ORV (opnieuw) berekenen. Er is altijd wel iets te doen."
"Ik heb geen zin in die discussies. Zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen, het is altijd hetzelfde verhaal. Mensen die willen verduurzamen, weten dat vaak zelf wel en als ze hier een hypotheek voor nodig hebben, komen ze wel bij ons in de lucht. En wat ook gewoon blijkt uit allerlei onderzoeken: het gebeurt heel vaak gewoon uit spaargeld. Prima. Maar leg mij niet op dat ik dat in elk gesprek op de een of andere manier naar binnen moet schuiven. Actief klantbeheer, dat zorgt voor continu handel. Dat is het echte werk."
Het aantal conflicten over de koop en verkoop van woningen is in 2025 fors toegenomen. Stichting Achmea Rechtsbijstand registreerde ruim 3.600 meldingen van geschillen tussen kopers en verkopers: een stijging van meer dan 14 procent ten opzichte van een jaar eerder. Wat betekent dit voor de dagelijkse praktijk van de hypotheekadviseur?
Ken je dat gevoel? Je loopt achter de feiten aan. Nieuwe renteverwachtingen, aanpassingen in NHG-voorwaarden, klantvragen die veranderen, plots een nieuwsbericht over de afkoelende woningmarkt. Alles lijkt tegelijk te veranderen. Hoe blijf je bij zonder elke dag uren te lezen?
De verkiezingen zijn voorbij. Den Haag belooft opnieuw actie op de woningmarkt, maar de ervaring leert: vaak waait de daadkracht weg nog vóór de eerste paal de grond in gaat.
De woningmarkt blijft zich vernieuwen. Denk aan tiny houses en drijvende woningen. Ze bieden slimme oplossingen voor woningnood én sluiten aan bij veranderende woonwensen. NHG wil dat consumenten ook voor innovatieve woningen eenvoudig een hypotheek met NHG kunnen krijgen. Tot nu toe was dat niet altijd simpel. Daarom hebben we onze woningdefinitie vernieuwd en hanteren we voortaan een uniforme NHG-grens voor alle woningtypen. Zo wordt NHG toegankelijker voor meer mensen.