Uit alle hoeken van het land kwamen directeuren en bestuurders van de grootste hypotheekketens, serviceproviders en brancheorganisaties naar restaurant De Landbouw in Wassenaar, voor een avond vol pittige stellingen en een goed gesprek. MUNT Hypotheken organiseerde voor het eerst het jaarlijkse hypotheekdiner.
Menno Luiten, directeur van MUNT Hypotheken, opende de avond en beloofde een avond vol scherpe discussies. Die belofte werd direct ingelost.
Stelling één was direct raak: de hypotheekadviseur is een uitvoerder geworden. Christian Dijkhof, directeur van HypotheekCompany en voorzitter van de OvFD, vond dat hypotheekadvies is verworden tot een invuloefening binnen fiscale bandbreedtes. Michiel Meijer, commercieel directeur van Ingage Franchise, ziet juist meer te adviseren dan vroeger, met de adviseur in de rol van financieel regisseur. Er werd gewezen op de familiehypotheek als voorbeeld van ‘meer ruimte’, en op de AFM die het klantbelang bij aflossingsvrij weer centraal stelt. Maria Silveira, directeur van de SEH, nuanceerde dat de ECB hier vooral vanuit systeemrisico's voor de financiële sector kijkt en niet vanuit de individuele consument. Juist daarom blijft maatwerk in financieel advies essentieel.
Christian Dijkhof pleitte voor de waarde van een gemengde portefeuille, en haalde er Herman Finkers bij, met zijn grap over de kussentjes die je wel hebt liggen maar nooit verkoopt: ligt dat aan de adviseur, of aan de klant? Indra Frishert, algemeen directeur van Dazure, wees erop dat klanten sinds het provisieverbod liever niet betalen voor bemiddeling, met minder arbeidsongeschiktheids- en overlijdensrisicoverzekeringen als gevolg.
Bij schaalgrootte en consolidatie klonk een nuchtere constatering: papa-mama-kantoren hebben vaak geen opvolging, en binnen vijf jaar stoppen velen, simpelweg door demografie, aldus Mark de Rijke. Indra Frishert trok een treffende vergelijking met de goede kaasboer om de hoek, tegenover de grote supermarkten: het probleem is niet dat klanten geen zin hebben in een kaasboer, maar dat ondernemers bij pensionering vaak gewoon hun winkel verkopen en stoppen.
De meningen liepen uiteen. Michiel van der Linde, directeur VCN Hypotheken, hield vast aan het belang van menselijke bevestiging, terwijl Jasper Maes, algemeen directeur Financieel Fit, juist zag dat Generatie Z eerder een AI-bot vertrouwt dan een adviseur. Christian Dijkhof zag AI vooral als bondgenoot tegen vergrijzing, met de zakelijke vastgoedtak als voorbeeld, waar sectoranalyses er al automatisch uitrollen. Het risico blijft echter bij de adviseur liggen. Paul van der Meijs, CEO ROMEO, verwacht dat rekenen en rapporteren straks door AI worden gedaan, waarmee de rol van de adviseur verschuift naar een brede financiële raadgever, en Jasper Maes voorspelde dat 'agents' straks een groot deel van het werk overnemen.
Het scherpste meningsverschil van de avond ontstond bij duurzaamheid. Michiel Meijer zag het bespreekbaar maken van verduurzaming als een kans voor integraal advies. Paul van der Meijs was het daar niet mee eens: het is geen kans, het is een morele verplichting.
Rond tienen ging het gezelschap uiteen. De reacties waren onverdeeld enthousiast. Dit was niet de laatste keer.
Bedankt, Jasper Maes, Mark de Rijke, Michiel Meijer, Christian Dijkhof, Paul van der Meijs, Michiel van der Linde, Indra Frishert, Maria Silveira, Menno Luiten en Jet Wesseling die namens MUNT de gasten ontvingen.
De hypotheekbranche heeft te maken met een fundamentele tegenstelling waar we in de afgelopen drukke periode allemaal mee geconfronteerd zijn. Ouderwetse werkmentaliteit zit ons in de weg.
Het gebrek aan nieuwe franchisenemers zorgt voor problemen bij adviesketens. Zij krijgen nauwelijks jonge ondernemers geïnteresseerd in het hypotheekvak. Gelukkig zijn er wél een paar uitzonderingen. Axel Meijer en Rick Slooten bijvoorbeeld. Als relatief nieuwe franchisenemers timmeren ze onder de vlag van Van Bruggen Adviesgroep hard aan de weg.
PVV, VVD, NSC en BBB zeggen niet te tornen aan de hypotheekrenteaftrek. Dat wordt niet door iedereen toegejuicht. En dat de warmtepomp niet langer verplicht wordt, valt ook niet overal in goede aarde. We vroegen Harrie-Jan van Nunen, Mieke Pannekoek, en Romany Staring hun mening over het hoofdlijnenakkoord.
Het onstuimige karakter van de Nederlandse economie wordt vooral veroorzaakt door de instabiliteit op de woningmarkt. Althans, dat stelt DNB president Klaas Knot. Hoe moet de hypotheekbranche hiermee omgaan? En zijn de zorgen van Knot terecht?