Is financieel adviseur een vak voor vijftigplussers? Claudia Hofmans (28) van het Amsterdamse Poundwise Financial Experts weet zeker van niet. Alleen al het afgelopen jaar begonnen zes van haar collega’s, allemaal twintigers, aan de opleiding tot financieel planner. “Als adviseur kun je veel impact maken, dat voelt goed."
“Ik kwam uit de finance-hoek en deed vooral bedrijfswaarderingen. Dat vond ik interessant, maar ik miste de persoonlijke relaties. Ik wilde niet alleen met cijfers bezig zijn, maar ook impact hebben op iemands leven. Naast iemand zitten, meedenken, helpen overzicht te krijgen. Veel mensen worden onrustig als ze aan hun financiën denken, terwijl dat vaak niet nodig is. Dat zag ik ook bij mijn moeder. Zij is psycholoog en heeft weinig affiniteit met cijfers. Ze had het altijd goed gedaan, maar kreeg toch stress van haar geldzaken, vooral omdat ze geen inzicht had in de langere termijn. Daar heb ik haar goed bij kunnen helpen.”
“Voordat ik bij Poundwise werkte, had ik een eigen bedrijf in financiële coaching. Daar zag ik hoe belangrijk de vertaalslag is om van cijfers naar mogelijkheden te gaan. Wat betekenen die getallen nou echt voor iemands leven? Mijn eerste klant was een kennis die na veertig jaar uit een scheiding kwam. Haar man had altijd de financiële zaken geregeld. Ze huurde tijdelijk, wilde graag kopen, maar had geen idee wat mogelijk was. Ze was arts, bijna pensioengerechtigd en zat met de handen in het haar.”
“Ik ben naast haar gaan zitten en samen hebben we alles in beeld gebracht. Uiteindelijk heeft ze een huis gekocht en helemaal naar haar smaak kunnen verbouwen. Ze woont nu in haar droomhuis. Toen ik haar kon helpen, was het de eerste keer dat ik dacht: hier ben ik goed in. Ik ben laatst nog bij haar geweest en ze is nog steeds trots. Daar ben ik dan weer trots op. Dat persoonlijke contact en die impact blijven de reden waarom ik dit werk zo leuk vind. Bij het kantoor waar ik nu werk komt daar nog iets extra's bij: ik kan altijd terugvallen op collega's met specialistische kennis. Daardoor kunnen we ook bij complexe vraagstukken echt het verschil maken.”
“In kaart brengen hoe haalbaar en realistisch iemands dromen en wensen zijn, is bijzonder. Je kijkt naar het totaalplaatje: niet alleen de hypotheek, pensioen of vermogen. Alles hangt samen. Als iemand op zijn veertigste denkt dat een goed pensioen nooit haalbaar is, kun je laten zien dat er nog bijna dertig jaar zijn om daarnaartoe te werken. Veel mensen hebben helemaal niet het gevoel dat ze invloed hebben op iets dat over twintig of dertig jaar speelt. Terwijl die lange horizon juist veel mogelijk maakt.”
“Ja, bijvoorbeeld bij beleggen. Zeker onder vrouwen zie ik dat geld vaak op de spaarrekening blijft staan, omdat er weinig interesse of vertrouwen is. Terwijl geld aan het werk zetten juist kan helpen om doelen haalbaar te maken. Maar het moet altijd passen. Ik had bijvoorbeeld een klant van eind dertig met veel vermogen, vrijwel volledig liquide. Hij wilde over tien jaar stoppen met werken, maar was heel risicomijdend. Dan zeg je niet: investeer alles in aandelen. Je kijkt naar spreiding, risico, achtergrond en gevoel. Hij had al vastgoed en wilde eigenlijk meer, maar ook dat is een risico als alles op één plek zit.”
“Absoluut. Cultuur, achtergrond, financieel verleden, emoties - alles speelt mee. Niets is standaard, elke situatie is anders. Dat maakt het juist zo leuk. Daarom denk ik dat soft skills steeds belangrijker worden: de menselijke kant en de vertrouwensband voegen waarde toe die AI niet kan leveren. Bij Poundwise zien we klanten daarom minstens één keer per jaar. Dat echte contact vind ik belangrijk. Klanten blijven niet bij ons omdat ze via een chatbot financiële zaken willen regelen.”
“We moeten beter laten zien hoe impactvol dit werk is. Het gaat niet alleen om geld, maar om mensen helpen iets te realiseren: een huis kopen, eerder stoppen met werken, rust krijgen over de toekomst. Die impact mag veel meer in het licht staan.”
“Niet vaak. Soms is er juist sneller een klik omdat er een vrouw tegenover iemand zit. Bij complexere gesprekken schuift er soms een meer ervaren collega aan, zeker bij oudere klanten. Die waarderen vaak de verschillende perspectieven. Toch heb ik zelf wel eens imposter syndrome. Maar dat is het fijne van werken op een kantoor met veel ervaring: je leert enorm veel van elkaar.”
De overbiedgekte is voorbij, zegt de krant. Maar Peter van der Laan, hypotheekadviseur in Heerenveen, had vorige week nog een klant die ongezien met €50.000 werd overboden. Friesland speelt zijn eigen spel. En verduurzaming en funderingsrisico horen allang bij elk gesprek dat hij voert.
Een starter met spaargeld is tegenwoordig nog geen starter met kansen. Dat is misschien wel de ongemakkelijkste conclusie uit Hypostat 2025, het jaarlijkse rapport van de Europese Hypotheekfederatie. De vraag is niet alleen of iemand iets kan financieren, maar of er überhaupt iets te kopen valt.
Hypotheekadviseurs praten graag over de tastbare dingen van het leven: de overwaarde, de verhuizing en de inrichting van het nieuwe huis. Maar wie de poort naar een verantwoorde financiering goed wil bewaken, ontkomt er niet aan om de klant mee te nemen in een parallel universum. Een wereld die niet geregeerd wordt door verhuisdozen, adreswijzigingen of droomkeukens, maar door de ondoorgrondelijke en bikkelharde wetten van de Belastingdienst.
De komende weken kijkt Kop-Munt over de grens. Hoe steekt de Nederlandse hypotheekmarkt af bij onze buurlanden? Van wie kunnen we wat leren en voor wie zijn wij juist het goede voorbeeld? Deze week trappen we af met de totale hypotheekschuld. De uitstaande hypotheekschuld per Nederlander is €49.609, gemeten over de totale bevolking. Alleen Luxemburg en Denemarken staan hoger. Het geeft in één getal weer wat iedereen in de hypotheekmarkt al weet: Nederland heeft van oudsher een fundamenteel andere verhouding tot hypotheekschuld dan de rest van Europa. De uitstaande hypotheekschuld als percentage van het bruto binnenlands product bedroeg in 2024 78,5% voor Nederland. Het gemiddelde in Europa voor 2024 ligt op 38,3%, zo blijkt uit cijfers van Hypostat 2025. Maar het meest veelzeggend is de vergelijking met de landen direct om ons heen.