Klantbelang


Alleen concurrentie kan verandering bij grootbanken afdwingen

Alleen concurrentie kan verandering bij grootbanken afdwingen

Door Menno Luiten Zonder Picnic hadden Albert Heijn en Jumbo niet zo’n vaart gezet achter hun besteldiensten. Swapfiets heeft de fietsbranche drastisch veranderd. Zonder Coolblue had de witgoedsector er nog heel anders uitgezien. Nieuwkomers dwingen de gevestigde orde tot verandering. Dat is in de financiële sector niet anders. 

De klant centraal? Prima, alleen moet ‘ie wel renderen

De klant centraal? Prima, alleen moet ‘ie wel renderen

We steken uren in het werven van nieuwe klanten. Alles voor het volgende dossier, de extra omzet, de volgende advies- en bemiddelingsnota. En ondertussen liggen honderden bestaande klanten te verstoffen in ons systeem. Prima mensen, ooit goed geholpen en zorgvuldig geadviseerd. Maar sindsdien: radiostilte. 

Alleen concurrentie kan verandering bij grootbanken afdwingen

Alleen concurrentie kan verandering bij grootbanken afdwingen

Door Menno Luiten Zonder Picnic hadden Albert Heijn en Jumbo niet zo’n vaart gezet achter hun besteldiensten. Swapfiets heeft de fietsbranche drastisch veranderd. Zonder Coolblue had de witgoedsector er nog heel anders uitgezien. Nieuwkomers dwingen de gevestigde orde tot verandering. Dat is in de financiële sector niet anders. 

De klant centraal? Prima, alleen moet ‘ie wel renderen

De klant centraal? Prima, alleen moet ‘ie wel renderen

We steken uren in het werven van nieuwe klanten. Alles voor het volgende dossier, de extra omzet, de volgende advies- en bemiddelingsnota. En ondertussen liggen honderden bestaande klanten te verstoffen in ons systeem. Prima mensen, ooit goed geholpen en zorgvuldig geadviseerd. Maar sindsdien: radiostilte. 

Nieuwsbrief

Als eerste de achtergronden bij het hypotheeknieuws lezen? Benieuwd naar opinies uit de markt? Een voorsprong nemen op je kennistest-tegenstanders? Meld je aan voor de nieuwsbrief en je mist nooit meer iets op www.kop-munt.nl

 

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan de privacy policy.