Hypotheekadvies

Hoe denken klanten over hun adviseur en over het aanvraagtraject?

14 maart 2016 Leestijd ± 2 minuten

Nederlanders zijn positief over hun hypotheekadviseur: 54,1 procent zou zijn/haar adviseur aan anderen aanraden. Vooral vrouwen en jongeren tot 34 jaar zijn te spreken over hun adviseur.

Slechts 11,3 procent van de hypotheekklanten zou zijn of haar adviseur niet bij anderen aanbevelen, zo blijkt uit het onderzoek dat in het derde kwartaal van 2015 in opdracht van MUNT Hypotheken werd uitgevoerd onder 1.053 respondenten. Nog eens 34,6 procent antwoordde neutraal op de volgende... Lees meer

“Je moet een adviseur kunnen vertrouwen”

14 maart 2016 Leestijd ± 3 minuten

Toen de 38-jarige Arno Hamoen en zijn vrouw een nieuwe hypotheek zochten, namen ze Jacco Bergman van Bergman Finance in de arm als adviseur. Voor de derde keer. Wat zijn de ingrediënten van deze duurzame relatie?

Jacco Bergman over Arno en Laura Hamoen

Hoe hebben jullie elkaar gevonden?
“Ik zit nu zeventien jaar in het vak en ken Arno en Laura al heel lang. Zo’n tien jaar geleden deden we al zaken op financieel gebied, dus we hebben inmiddels al een vrij lange... Lees meer

Moderne adviseur is ook buiten kantooruren bereikbaar

14 maart 2016 Leestijd ± 2 minuten

Naar welke hypotheekadviseur gaat de voorkeur van Nederlanders uit? Een man of een vrouw? Jong, of liever wat ouder met veel ervaring? En moet hij/zij in het weekend bereikbaar zijn? MUNT Hypotheken onderzocht het onder ruim duizend hypotheekklanten.

Of een adviseur nu van het mannelijke of vrouwelijke geslacht is, blijkt verreweg de meeste Nederlanders niet uit te maken. 78,3 procent zegt geen voorkeur te hebben, een percentage dat overigens onder mannen en vrouwen vrijwel even hoog is. Als men wel een voorkeur heeft, dan is dat vaak voor... Lees meer

Banken niet meer grootste partij in hypotheekadvies

02 mei 2016 Leestijd ± 2 minuten

De grootbanken zijn voor consumenten niet meer de meest voor de hand liggende partij als het gaat om hypotheekadvies. Dat blijkt uit onderzoek van MUNT Hypotheken waar 1.053 respondenten aan meewerkten. De helft van de klanten kiest nog maar voor de eigen bank, de andere helft doet liever zaken met een onafhankelijke hypotheekadviseur.

Consumenten die het hypotheekadviestraject buiten hun bank om doen, zien banken als te partijdig. Zo vindt 36 procent van de ondervraagden dat banken geen hypotheekadvies zouden moeten geven, omdat ze niet onafhankelijk zijn. Vooral klanten tussen 50 en 64 jaar (ruim 40 procent van de... Lees meer

6 x meer nadruk op de onafhankelijkheid van hypotheekadvies

11 augustus 2016 Leestijd ± 3 minuten

Het belang van onafhankelijk hypotheekadvies: voor de meeste adviseurs een vanzelfsprekendheid. Voor de consument is het verschil in onafhankelijkheid tussen adviseurs en het belang daarvan echter vaak nog onduidelijk. Als het gaat om inzicht in een onafhankelijke werkwijze zijn er dus nog wat stappen te zetten.

Onafhankelijk hypotheekadvies wordt gewaardeerd door de huizenkoper. Onlangs lieten MUNT Hypotheken, FlexFront en Nationale Waarborg emoties meten van consumenten die overwogen een hypotheek af te sluiten. Daarbij werd onder meer gekeken naar hoe zij reageerden op verschillende proposities. Met... Lees meer

De hypotheekmarkt volgens… Natasja Naron (Gabriel Financiële Bescherming)

12 augustus 2016 Leestijd ± 2 minuten

Geen limiet aan het aantal vakantiedagen van werknemers en spontane belletjes naar klanten: bij Gabriel Financiële Bescherming pakken ze de zaken nét even anders aan. Want dat werkt anno 2016. Wat kan er nog meer anders in de hypotheeksector volgens directeur Natasja Naron?

Welke rol speelt de digitalisering in het vak?
“Het brengt een hoop positieve ontwikkelingen met zich mee. Zo werken wij veel met workflows, waardoor we notificaties van bepaalde taken krijgen, bijvoorbeeld als we een bepaalde klant al even niet gesproken hebben. Dan bellen we... Lees meer

“Bij Hypotheek Visie hanteren we de Brabantse openheid”

28 september 2016 Leestijd ± 3 minuten

Hypotheek Visie bestaat al 25 jaar, maar zo’n dertien jaar geleden kwamen franchisegever Hypotheek Visie Centrale (vertegenwoordigd door Willem Steenbeek) en franchisenemer Paul van der Linden (Hypotheek Visie Uden/Arnhem) met elkaar in contact. Wat is het geheim van hun langdurige samenwerking?

Willem Steenbeek over Paul van der Linden

Kun je wat vertellen over het concept Hypotheek Visie?
“De kracht van Hypotheek Visie is dat je als franchisegever en -nemer veel samenwerkt, ook als het gaat over omgang met de klant. Daarbij zien wij de... Lees meer

De best gelezen artikelen van 2016

19 december 2016 Leestijd ± 2 minuten

In 2016 gebeurde er veel in hypotheekland. Het hele jaar door kon je op Kop-Munt.nl alle ontwikkelingen op de voet volgen (en zelfs testen hoe goed je op de hoogte bent). Welke onderwerpen raakten jou als hypotheekadviseur het meest? We zetten de vijf best gelezen artikelen van dit jaar voor je op een rij.

5. Rood staan en een hypotheek aanvragen
“Consumenten die wel eens rood staan en een huis willen kopen, hebben per 1 december een probleem”, aldus vele krantenkoppen naar aanleiding van de nieuwe BKR-registratie voor roodstanden. De redactie van Kop-Munt ging verhaal... Lees meer

NVB ook voor niet-banken?

27 december 2016 Leestijd ± 2 minuten

Behalve MUNT Hypotheken zijn er nog enkele ‘niet-banken’ die hypotheken verstrekken en derhalve niet aangesloten zijn bij de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Toch zijn er kwesties rondom hypotheekverstrekking die niet-banken net zo goed aangaan als banken. Hoe ziet de NVB de samenwerking met niet-bancaire hypotheekverstrekkers op dergelijke onderwerpen?

Hypotheekverstrekkers hebben te maken met wet- en regelgeving die specifiek voor hen van toepassing is. De meeste verstrekkers van hypothecair krediet zijn banken. Dat geldt echter niet voor iedere verstrekker en het aantal niet-banken onder de hypotheekverstrekkers is de afgelopen jaren flink... Lees meer

Hoe ziet de hypotheekmarkt er in 2017 uit?

28 december 2016 Leestijd ± 5 minuten

De redactie van Kop-Munt vraagt een aantal bekende personen uit de hypotheekwereld om hun vooruitblik te geven op de ontwikkelingen in 2017. Ronald Touwslager, CEO bij Obvion, bijt het spits af.

Wat worden volgens u de belangrijkste ontwikkelingen op de hypotheekmarkt in 2017?
Qua volume zal de markt iets groeien. Er ontstaat een duidelijke tweedeling tussen de grote steden en de rest van het land. In de grote steden heeft de krapte aan woningen een grote invloed... Lees meer