Hypotheekaanvraag

Hoe denken klanten over hun adviseur en over het aanvraagtraject?

14 maart 2016 Leestijd ± 2 minuten

Nederlanders zijn positief over hun hypotheekadviseur: 54,1 procent zou zijn/haar adviseur aan anderen aanraden. Vooral vrouwen en jongeren tot 34 jaar zijn te spreken over hun adviseur.

Slechts 11,3 procent van de hypotheekklanten zou zijn of haar adviseur niet bij anderen aanbevelen, zo blijkt uit het onderzoek dat in het derde kwartaal van 2015 in opdracht van MUNT Hypotheken werd uitgevoerd onder 1.053 respondenten. Nog eens 34,6 procent antwoordde neutraal op de volgende... Lees meer

Dagboek van een acceptant: Susanne Notten (DAK)

18 maart 2016 Leestijd ± 3 minuten

Woensdagmiddag 12.15 uur. Meteen na het middaguur is het tijd voor de dossiers die nog niet compleet zijn. Ik ga aan de slag met een paar van de aanvragen waarbij het nog schort aan juiste informatie.

Zoals vaker liggen er ook vandaag wat dossiers op mijn bureau waaruit blijkt dat adviseurs niet goed op de hoogte zijn van het acceptatiebeleid van MUNT Hypotheken. Met name het administratieve deel luistert nauw. Ik begin met het dossier dat bovenop de stapel ligt en zie dat bepaalde stukken... Lees meer

“Aanvragen hypotheek nog niet erg klantvriendelijk”

13 mei 2016 Leestijd ± 1 minuut

Hypotheekaanvragen moeten klantvriendelijker. Dat vindt een groot deel van de 218 Nederlandse hypotheekadviseurs die meewerkten aan onderzoek van MUNT Hypotheken.

Een aanzienlijk deel van de adviseurs vindt dat het afsluiten van een hypotheek over het algemeen makkelijker kan. Zo vindt 48 procent van de ondervraagden de hypotheekaanvraag een te complex proces.

“Goedkeuring kan sneller”
De geïnterviewden zijn van mening... Lees meer

Verlenging doorlooptijd: noodzakelijk of zwaktebod?

01 juli 2016 Leestijd ± 3 minuten

De Consumentenbond deed gisteren een opvallende oproep: consumenten moeten twee weken extra tijd krijgen om het aanvraagproces rond te krijgen. De zes weken die er nu voor staan, blijken vaak niet voldoende. Drukte op de huizenmarkt, strengere normen en onderbezetting bij de hypotheekverstrekkers zouden daar debet aan zijn. Een aantal reacties uit de markt.

Edwin Berrevoet, accountmanager bij FlexFront:
“Laten we wel wezen: het hypotheekproces is een achterhaald systeem. De meeste geldverstrekkers hebben hun processen niet op orde. Ze vragen te veel, blijven te rigide in hun aanvraageisen en denken totaal niet mee met de klant.... Lees meer

Dagboek van een Directeur Operations: Arie Blokland (FlexFront)

03 oktober 2016 Leestijd ± 3 minuten

Arie Blokland trad vorige maand aan als Directeur Operations bij serviceprovider FlexFront. We vroegen de kersverse directeur een dag uit het leven te beschrijven.

5:58 uur. De wekker gaat en drie kwartier later rijd ik weg vanuit de Hoekse Waard naar FlexFront in Nieuwegein. Vandaag, 16 september, rond ik mijn vierde werkweek af sinds mijn start bij een hele dynamische hypothekenserviceprovider.

07:54... Lees meer

Hoe ziet de hypotheekmarkt er in 2017 uit?

28 december 2016 Leestijd ± 5 minuten

De redactie van Kop-Munt vraagt een aantal bekende personen uit de hypotheekwereld om hun vooruitblik te geven op de ontwikkelingen in 2017. Ronald Touwslager, CEO bij Obvion, bijt het spits af.

Wat worden volgens u de belangrijkste ontwikkelingen op de hypotheekmarkt in 2017?
Qua volume zal de markt iets groeien. Er ontstaat een duidelijke tweedeling tussen de grote steden en de rest van het land. In de grote steden heeft de krapte aan woningen een grote invloed... Lees meer

‘Hypotheek in een dag is mogelijk met digitaal financieel plan’

21 maart 2018 Leestijd ± 3 minuten

Het verzamelen en op orde krijgen van alle gegevens is vaak nog een reden dat een hypotheekaanvraag hapert. Digitalisering moet daar een einde aan maken. Een hypotheek in en dag wordt dan mogelijk, denkt Rick Wassenaar van MijnGeldzaken.nl.

Hoewel MijnGeldzaken.nl niet is opgezet om de hypotheekaanvraag te versnellen, kunnen deelnemers het platform daarvoor wel gebruiken. Oprichter Wassenaar vertelt wat MijnGeldzaken.nl precies is en hoe het zou kunnen helpen in het proces van de hypotheekaanvraag.

Wat doen jullie... Lees meer

Waar vind je online onafhankelijke hypotheekinformatie?

27 maart 2018 Leestijd ± 3 minuten

Driekwart van de Nederlanders oriënteert zich online voor hij een hypotheek afsluit. Dit betekent dat de klant anno 2018 beter voorbereid op een adviesgesprek komt dan twintig jaar geleden. De keerzijde is dat er ook een hoop onbetrouwbare informatie op internet staat en het lastig is om het onderscheid te maken.

In een serie van drie artikelen kijkt Kop-Munt.nl hoe klanten hun weg kunnen vinden in het woud van informatie. In het eerste deel geven we per onderwerp een aantal voorbeelden van onafhankelijke organisaties die consumenten onafhankelijk informeren.

Berekeningen maximale... Lees meer

Stem op MUNT bij Gouden Lotus Awards

15 april 2018 Leestijd ± 1 minuut

Vakblad InFinance reikt dit jaar opnieuw de Gouden Lotus Awards uit, onder meer in de categorie 'Hypotheekverstrekker van het jaar'. U bepaalt wie de winnaar is, dat doet u hier. In 2016 en vorig jaar stemde u op MUNT Hypotheken en wij hopen natuurijk dat u dat dit jaar weer doet.

Om de winnaar van de Gouden Lotus Awards te bepalen, moet u een aantal vragen beantwoorden. Vragen zijn onder meer: met welke businesspartner doet u het liefst zaken? Welke hypotheekverstrekker heeft het snelste acceptatieproces? Welke geldverstrekker bood in het afgelopen jaar het meest... Lees meer

‘Verruiming NHG-eisen voor senioren is achterstallig onderhoud’

30 april 2018 Leestijd ± 3 minuten

Het Waarborgfonds Eigen Woningen maakt het makkelijker voor senioren om een andere woning te kopen. Om in aanmerking te komen voor NHG mag de hypotheekaanbieder vanaf half juni toetsen met de werkelijke woonlasten.

Hierdoor sluit de inkomenstoets beter aan op de werkelijkheid, denkt Martin Hagedoorn van CMIS Franchise. De organisatie achter onder andere De Hypotheekshop zou graag zien dat deze aanpak ook voor andere doelgroepen zou worden gebruikt.

Het vervangen van de annuïtaire toets... Lees meer