consumentenbond

Verlenging doorlooptijd: noodzakelijk of zwaktebod?

01 juli 2016 Leestijd ± 3 minuten

De Consumentenbond deed gisteren een opvallende oproep: consumenten moeten twee weken extra tijd krijgen om het aanvraagproces rond te krijgen. De zes weken die er nu voor staan, blijken vaak niet voldoende. Drukte op de huizenmarkt, strengere normen en onderbezetting bij de hypotheekverstrekkers zouden daar debet aan zijn. Een aantal reacties uit de markt.

Edwin Berrevoet, accountmanager bij FlexFront:
“Laten we wel wezen: het hypotheekproces is een achterhaald systeem. De meeste geldverstrekkers hebben hun processen niet op orde. Ze vragen te veel, blijven te rigide in hun aanvraageisen en denken totaal niet mee met de klant.... Lees meer

Boeterente potentieel hoge kostenpost voor banken

06 april 2017 Leestijd ± 4 minuten

Op 20 maart 2017 publiceerde de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de uitgangspunten voor de berekening van het financiële nadeel bij vervroegde aflossing van de hypotheek. Huizenbezitters krijgen hierdoor duidelijkheid over hoe de vergoeding - voorheen boeterente genoemd - tot stand kan komen. Twee partijen die zich sterk hebben gemaakt voor het doorrekenen van de juiste boeterente door banken zijn Ikbenfrits.nl en de Consumentenbond. Ikbenfrits.nl had de dossiers, de Consumentenbond vulde aan met theoretische kennis.

Hypotheekadviseur Ikbenfrits.nl is gespecialiseerd in het bedienen van de oversluitmarkt. Het bedrijf ontwikkelde speciale tools om berekeningen te maken of het wel de moeite waard is om over te sluiten. Consumenten kunnen deze berekeningen zelf maken met behulp van de tools. Dat bleek erg... Lees meer

Alom kritiek op Consumentenbond: belangenbehartiger hecht weinig waarde aan advies

05 september 2017 Leestijd ± 3 minuten

De Consumentenbond heeft alom verbazing gewekt met haar kritiek op ‘hoge’ advieskosten voor huizenbezitters die wijzigingen laten aanbrengen in een hypotheek. De belangenvereniging wordt bestempeld als kortzichtig, onverstandig en hypocriet. De Consumentenbond vindt het verkeerd dat hypotheekverstrekkers consumenten voor ‘elk wissewasje naar een dure adviseur’ sturen. Hypotheekklanten, beweerde de directeur van de bond, worden gezien als ‘melkkoe’. 

De uitlatingen van de Consumentenbond, die stelt dat consumenten prima zelf bepaalde wijzigingen in hun hypotheek kunnen aanbrengen zonder advies in te winnen, zijn met ongeloof ontvangen. De opmerkingen zijn onverstandig, vindt Vereniging Eigen Huis, die waarschuwt: “Mensen moeten niet te... Lees meer

Consument moet op internet vertrouwen op zijn gezond verstand

05 april 2018 Leestijd ± 3 minuten

Aanbieders van financiële producten, consumentenorganisaties, media. Er zijn veel partijen die online informatie over hypotheken geven. Hoe kan de consument beoordelen of de informatie en tips die hij op internet leest betrouwbaar zijn? In dit tweede deel in een serie over online informatie, geven woordvoerder Joyce Donat van de Consumentenbond en communicatiemanager Henriette Raap van Wijzer in geldzaken tips.

“Een bank die informeert en adviseert over hypotheken en andere financiële producten heeft natuurlijk een belang", zegt Donat van de Consumentenbond. "Dat is anders voor organisaties zoals de Consumentenbond, de overheid, toezichthouders en andere organisaties zonder winstoogmerk. Toch... Lees meer

"Geen reden voor paniek aflossingsvrij"

17 juli 2018 Leestijd ± 3 minuten

Een deel van de huizenbezitters (16 procent) met een aflossingsvrije hypotheek zou in de problemen komen aan het eind van de looptijd. Ikbenfrits.nl kwam tot dit percentage op basis van een eigen analyse en zou graag zien dat hypotheekverstrekkers meer duidelijkheid geven hoe ze hiermee omgaan. Maar volgens de Consumentenbond hebben ze al veel duidelijkheid geboden. Hun conclusie: er is geen reden voor paniek.

In een reactie op het onderzoek schreef hoofdredacteur Reinout van der Heijden van de Geldgids dat de situatie minder dramatisch is dan het lijkt. Daarvoor... Lees meer