Adviseurs laten weten behoorlijk veel tijd te besteden aan het actief beheren van hun bestaande klantenportefeuille. Dat blijkt uit een flitsenquête onder meer dan honderd hypotheekadviseurs tijdens een webinar van MUNT Hypotheken. Slechts acht procent van het intermediair geeft aan helemaal nooit tijd te besteden aan bestaande relaties.
Negentien procent van de adviseurs spreekt maandelijks met bestaande relaties. 35 procent besteedt iedere week tijd en aandacht aan beheerszaken. Ellen Hensbergen, directeur van MUNT Hypotheken, is verheugd met het feit dat adviseurs qua beheer zo dicht op de bal zitten. “Het is voor ons mooi om de bevestiging te krijgen dat adviseurs zo betrokken zijn bij bestaande klanten”, vertelt Hensbergen. “Het feit dat adviseurs ‘beheer’ allesbehalve links laat liggen, juichen we natuurlijk zeer toe en we doen alles om hen te helpen zo goed mogelijk beheer uit te oefenen op hun klantenportefeuille.”
Adviseurs geven aan dat de meest gehoorde wens in hun praktijk niet langer ‘verhuizen’ is, maar dat ‘verbouwingen’ de boventoon voeren. 46 procent van de hypotheekadviseurs stelt dat verbouwingen het favoriete gespreksonderwerp zijn. Toch geeft ook een groot deel (37 procent) aan dat verhuizen nog steeds de nummer één wens van hun klanten is. Zestien procent laat weten dat mensen momenteel juist aankloppen voor lagere maandlasten en consumptieve opnames.
Volgens Hensbergen is het nog onduidelijk waar klant- en adviseur zich de komende tijd op zullen focussen, nu duidelijk is dat oversluitingen door de lage rente nauwelijks meer plaatsvinden. “Huizenprijzen van bestaande bouw dalen, in tegenstelling tot nieuwbouw, momenteel sneller. Daarnaast worden alternatieve woonvormen zoals houten huizen steeds aantrekkelijker", ziet Hensbergen. “Het is goed mogelijk dat adviseurs zich, naast actief beheer van hun portefeuille, meer gaan toeleggen op dit soort alternatieven.”
Corstiaan van Pelt is al ruim twintig jaar financieel adviseur, waarvan tien jaar zelfstandig. Hij werkt sinds vier jaar samen met zijn vrouw, Jannette van Pelt-Rustenhoven. Corstiaan is Financieel Adviseur, Jannette is als Client Officer de spin in het web. Samen runnen zij Financieel Fit Gouda.
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur door hem of haar een aantal stellingen voor te leggen. Deze week Ben Biesbrouck van De Hypotheekshop Haarlem, over nieuwbouwplannen, Zweden en huizenbeleggers.
Het gaat even slecht in de hypotheekmarkt en de experts en de pers duikelen over elkaar heen wie het eerst het desastreuze nieuws kan brengen. We zien namelijk een kentering in de hypotheekmarkt en dat moet iedereen weten.
Twee miljoen Nederlanders hebben een aflossingsvrije hypotheek. Een deel verwacht in de problemen te komen als het moment voor aflossing daar is. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) waarschuwen voor een mogelijk drama. Maar volgens financieel adviseur Paul van der Kwast loopt het niet zo’n vaart.